最近、お財布を小さくしたので、カード類はかなり厳選して入れることにしました。そしていい加減うんざり気味のポイントカードはすべて持ち歩かないという選択をしました。それから一週間ほど経ったのですが、当然のことながら毎回訊かれるのですよ。
「ポイントカードお持ちですか？」
持ってないというと、「お作りしなくてよろしいですか？」とまで訊かれるわけです。これは持ってて、出した方がストレス少ないな・・・とチラッと思ったりもするのですが、家にいる時はそんなこと忘れているので、なんとなくそのまま持たずにいたら、昨日のコンビニで、なかなかスマートな出来事がありました。
レジでお金を払った時、そのタイミングで店員さんが「ポイントカードお持ちですか？」と訊こうとする気配がありました。でも、ピッタリの金額なのでお財布を完全に閉じたのですが、それを見てその店員さんが訊くのを止めたのです。明らかに、訊こうと思ったけどこちらがお財布を閉じたから訊くのを止めた、という気配が伝わってきて、あぁ、こういうの大事だな、と思ったのです。
お財布をバッグに仕舞おうとしているのに訊いてくるような店員さんもいる中で、これってなかなかスゴイことなんじゃないかと思いました。きっとお店から見たら褒められた行為じゃないんだろうけど、やっぱりお客さんがストレスを感じないようにするっていうのもなかなか大切なことだよなぁ、やっぱり臨機応変って大事だなぁ、と・・・ちょっとだけいい気分になりました。
